»

EPOCHで決済した場合の退会方法

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • このサイトのRSSをフォロー

サイトの入会手続きの際にEPOCHで決済した場合、そのサイトの決済業務はすべてEPOCHが請け負っています。つまり退会したい時はEPOCHのメインページにアクセスしてクレジットカードの引き落としを止める必要があります。

なぜならアダルトサイトで一般的な自動継続会員プランではこちらから退会手続をしない限り永久に継続されるからです。これは決して珍しいことではありません。私たちが普段利用している電話料金やインターネットのプロバイダー料金が解約しないと永久に継続されるのと同じことなのです。

ですから、退会手続きは会員権の更新日ギリギリではなく数日前までにしたほうがよいでしょう。
更新日ギリギリでの退会手続きでは継続扱いとなるかもしれず、その次の更新日での退会となると余分なお金がかかります。

会員権の有効期限は退会手続き完了画面に記載されています。退会手続きをしてもその日まではサイトの会員エリアに自由にアクセスしてコンテンツをダウンロードしたり、閲覧可能です。
退会手続きをした直後からダウンロードや閲覧ができなくなるというわけではないのでご安心ください。

この退会手続きは1分程度の簡単な作業です。以下の手順どおりにすれば難しいことはまったくありません。

EPOCHでの退会手順

step3_1

EPOCHのメインページにアクセスして自分の購読情報を検索

 まず最初に決済会社EPOCHのメインページにアクセスしてください。

yajirushi yokoEPOCHのメインページへアクセス

EPOCHのメインページにアクセスしたら、クレジットカード番号、入会したサイトで使っているユーザー名、メールアドレス、メンバーIDのうちどれか2つを選んで入力し、『購入項目の検索』をクリックしてください。

20130507_041820

yajirushi

step3_2

『アクション』ボタンにマウスポインタを置くと出てくる『キャンセルl』をクリックしてください

現在あなたが入会しているサイトと会員情報が表示されます。

 『アクション』ボタンにマウスポインタ(マウスを動かすと連動してパソコン画面上を動く矢印や人差し指を出した手のマークのことです)を置くと出てくる『キャンセル』をクリックしてください。

『アクション』にマウスポインタを置くと出てくる『キャンセル』をクリックしてください

yajirushi

step3_3

退会理由を選んで『注文をキャンセル』をクリックしてください

退会理由を選択してください。特にこだわらなくても結構です。『No problem, just moving on』(これといった問題はなく、ただ退会するだけです)でもいいかと思います。退会理由を選んだら『注文をキャンセル』をクリックしてください。

退会理由を選択して『注文をキャンセル』をクリックしてください

yajirushi

step3_4

スペシャルオファー(特典)を提案される場合があります

サイト側が退会してもらいたくないためにスペシャルオファー(Special Offer)をあなたに提案する場合があります。スペシャルオファーとは、例えばこのまま退会しないで引き続き会員のままでいたら料金を割引しますといった特典のことです。下のようなスペシャルオファーの場合、もしその特典があなたにとって魅力的ならば『Yes』(はい)を選びスペシャルオファーを受け入れて引き続き会員でいてもいいですし、やはり退会するならば『No,Thanks』(いいえ、結構です)を選んでください。どちらか選んだら最後に『SUBMIT』をクリックしてください。

スペシャルオファーを提案される場合があります

yajirushi

step3_5

退会手続き完了画面が表示されます

退会手続き完了画面が表示されます。
『〇〇〇(サイト名)のメンバーシップがキャンセルされました。追加料金の請求はありません。〇〇年〇〇月〇〇日までパスワードは有効です』と記載されています。これで退会手続きは完了です。〇〇年〇〇月〇〇日までは退会手続きを完了したサイトにログインでき、動画や画像を視聴したりダウンロードしたりできます。

退会手続き完了画面

退会手続きがきちんと完了しているかどうか気になる方は『ウェッブサイトでの購入項目を検索する』をクリックしてEPOCHのメインページに戻ってから再度、前述のSTEP1のように自分の購読情報を検索してください。下のキャプチャー画像のように、注文ステータスが『キャンセル済み反復』とピンク色で表示されていたら退会手続きが完了しています。ご安心ください。

注文ステータスが『キャンセル済み反復』とピンク色で表示されていたら退会手続きがきちんと完了しています

 

8 comments

Skip to comment form

  1. FR

    はじめまして
    いつも参考にさせていただいております。
    エポックのHPから退会処理をして退会受付はされたのですが、
    後日に退会の確認をしようとしたら以下のメッセージ表示になりました。
    何か不具合があったのでしょうか。

    We’re sorry, but something went wrong.

    We’ve been notified about this issue and we’ll take a look at it shortly.

    退会受付は大丈夫でしょうか。
    教えていただけますでしょうか。

    1. 管理人

      英文のメッセージは次のような意味になるかと思います。

      We’re sorry, but something went wrong.
      申し訳ありません。何らかの不具合が発生しました。

      We’ve been notified about this issue and we’ll take a look at it shortly.
      私たちは既にこの問題の報告をいただいているので、直ちに検査いたします。

      この英文メッセージだけでは詳細はわかりませんが、
      エポックの退会確認のシステム上で何らかの不具合が一時的に発生していた可能性があります。

      以前私が退会手続きした会員情報を入力して、先ほど確認してみたところ、
      注文ステータスは「キャンセル済み反復」とピンク色で表示されていて
      退会手続きが完了していることが確認できました。
      このエポックのシステム上の不具合は現在、すでに解決されていると思われます。

      FR様も、よろしかったらもう一度確認してみてください。
      もしまた同じような英文メッセージが出るようでしたらコメントでも結構ですのでお寄せください。

  2. FR

    管理人さま

    ご回答ありがとうございます。
    管理人様のおっしゃるとおり、時間をおいて再度確認したところ、
    通常の画面になっておりました。
    大変にお騒がせしました。
    ご丁寧な対応に感謝します今後ともよろしくお願いします。

    1. 管理人

      解決されたとのこと安心いたしました。
      ささいな事でも結構ですので何かありましたらお気軽にコメントをお寄せください。
      お待ちしております。

  3. hr

    teen mega world に入会しましたが、知らないうちにVIDEOS Zにトライアル入会している様です。epochのサイトから退会手続きをしましたが、アクションボタンにポインタをおいてもプルダウンが出てきません。IEでもgoogle chromeでも出てきません。何が原因でしょうか?ご教示願います。

    1. 管理人

      お問い合わせありがとうございます。

      まず、teen mega worldに入会した際に、VIDEOS Zにトライアル入会していた件について。
      会員プランを選択後の決済会社epochの入力フォーム画面で『ご購入を完了』ボタンのすぐ上にチェックボックスと『特別価格 ¥ 107 で http://www.VideosZ.com 2日メンバーシップにサインアップする。 After 2 days, membership renews automatically at ¥ 4,273 every 1 month. 』という記載があります。
      このチェックボックスはそのままだとチェックが入っている状態なので、videos zに興味がない場合は、チェックを外し空欄にする必要があります。
      このようなものを一般に『クロスセリング』といい、マクドナルドの「ご一緒にポテトはいかがですか?」というセールス手法もこれにあたります。
      他のサイトでもたいてい行われているので、クロスセリングされているサイトが魅力的ならばそのままでいいのですが、そうでないのならばチェックを外して空欄にしておいたほうがよいでしょう。

      次にプルダウンの件です。
      先ほど、IE11、google chrome、firefoxで現在入会しているサイトのアカウント情報でepochにログインしましたところ、いずれのブラウザでもプルダウンされキャンセルが表示されました。
      原因は不明ですが、とりあえずブラウザを変えてみて再度ログインして試してみてください。
      どうしてもプルダウンが出ない状態でしたら再度、ご連絡下さい。

  4. sss

    びっぐちっつぶっぶすに登録したんですがりありてぃーきんぐすにもとらいある登録されました
    ぼーなすサイトは全部むりょうなのでは?

    1. 管理人

      sss様、お問い合わせありがとうございます。
      ご質問の中の『びっぐちっつぶっぶす』は『Big Tits Boss』、
      『りありてぃーきんぐす』は『Realitykingsreel』ではないでしょうか?

      http://kaiaru.com/%E5%B7%A8%E4%B9%B3/big-tits-boss%E3%81%AE%E5%85%A5%E4%BC%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%83%BB%E9%80%80%E4%BC%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%83%BB%E6%A5%BD%E3%81%97%E3%81%BF%E6%96%B9/
      上記URLの『Big Tits Bossの入会方法』の『STEP3 決済会社のフォームにクレジットカード情報を入力してください』の手続き画像と説明文をご覧ください。

      初期状態は特別オファー(¥~でwww.Realitykingsreel.com 2日メンバーシップにサインアップする。)のチェックが入っています。そのままだと姉妹サイトRealitykingsreelに同時入会することになりますので、チェックを外して空欄にしておきましょう。

      このような特別オファーのことをクロスセリングといいます。マクドナルドの「ご一緒にポテトはいかがですか?」というセールス手法でおなじみです。あなたにとって魅力的ならそのままでいいのですが、チェックを外して空欄にしておくことをオススメします。

      sss様が『Big Tits Boss』に登録された時に、このチェックを外さないままで登録手続きを完了されたからだと思われます。
      ※ご質問の中の『びっぐちっつぶっぶす』が『Big Tits Boss』、
      『りありてぃーきんぐす』が『Realitykingsreel』ではなかった場合は、またご質問いただけましたら幸いです。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次の HTMLタグおよび属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>